Déclaration de confidentialité

1. À PROPOS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Unblur veille à protéger les données que vous nous confiez. Toute utilisation du terme « nous » fait référence à Unblur.

La présente déclaration de confidentialité a été écrite en conformité avec les législations belges, européennes et internationales en vigueur concernant la protection des données personnelles.

La présente déclaration de confidentialité explique comment Unblur recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel, notamment via son site web https://www.unblur.eu.

Pour toute question, vous pouvez prendre contact avec nous via les détails fournis sur notre site internet ou en contactant notre référent pour les questions de confidentialité Noémie Bontyes – noemie@unblur.eu

2. QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous collectons les données :

  • Que vous nous confiez directement ;
  • Que vous nous confiez indirectement ;
  • Que vous nous communiquez via les réseaux sociaux ;
  • Lorsque vous utilisez notre site internet ou nos applications à travers les cookies.

Directement

A travers notre site internet – https://www.unblur.eu – ou nos réseaux sociaux :

  • Facebook;
  • Instagram;
  • Pinterest;
  • Youtube;
  •  

Nous collectons des données à votre sujet quand vous communiquez avec nous et/ou laissez un commentaire sur nos comptes sur les réseaux sociaux.

Réseaux sociaux

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant depuis vos comptes ou services de réseaux sociaux, pour autant que vous ayez paramétré votre compte pour nous accorder cette permission. Veuillez vérifier vos paramètres et les politiques de confidentialité de ces services pour en savoir plus.

Cookies

Nous utilisons des « cookies » qui nous aident à améliorer la performance de notre site web et de nos campagnes belges.

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web transmettent à votre ordinateur, téléphone ou tablette via vos navigateurs internet (Firefox, Chrome ou Internet Explorer par exemple). Ils enregistrent et stockent des informations sur la façon dont vous utilisez le site web en question.

Types de cookies

Il existe 4 catégories de cookies, détaillées ci-dessous de la moins à la plus intrusive :

  1. Strictement nécessaires. Ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser des pages comme par exemple celles qui vous permettent de nous contacter ou de postuler. Ils ne collectent pas d’information sur vous qui pourraient être utilisée pour du marketing ou tracker votre activité sur internet. Ces cookies seront conservés jusqu’à ce que vous fermiez le navigateur.

2.     De performance. Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utiliser notre site internet et si vous y rencontrez des problèmes. Ils nous donnent également des informations sur vos préférences en matière de publicité. Les informations qu’ils collectent sont anonymes et sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement de notre site internet.

3.     De fonctionnalité.  Ces cookies gardent en mémoire les choix que vous avez faits lors de votre navigation sur un site comme par exemple la taille du texte, vos préférences ou les couleurs. Ils se rappellent également si vous avez déjà compléter une enquête mais ne peuvent pas vous tracker sur d’autres sites.

4.     De profilage. Ces cookies collectent des informations pour les tiers et gardent en mémoire ce que vous avez consulté sur les sites consultés. Ils sont utilisés par exemple sur les fonctionnalités « Aime » et « Partage » mais aussi pour la publicité que vous recevez.

Quels cookies utilisons-nous ?

Notre site internet utilise les 4 types de cookies précités.

Gérer les cookies

Vous pouvez contrôler les cookies et/ou les supprimer à n’importe quel moment. Vous pouvez aussi supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur ; la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous devriez pouvoir changer les paramètres de vos navigateurs pour les limiter. Pour cela, vous devez aller dans le menu de votre navigateur et modifier les paramètres. 

Vous pouvez plus d’informations sur les sites ci-dessous : 

La plupart des parties prenantes ont mis en place des modules ou des processus qui vous permettent de moduler les cookies qui s’appliquent à votre utilisation d’internet. 

3. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous nous contactez, nous collectons généralement les informations suivantes :

  • Prénom et nom ;
  • Adresse email ; 
  • Numéro de téléphone ;
  • Adresse ;
  • Genre ;
  • Langue ;
  • N° de carte bancaire

4. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles ne seront jamais utilisées pour d’autres raisons que celles pour lesquelles vous nous les avez volontairement confiées.

Nous ne transférons vos données personnelles à d’autres parties prenantes que si vous nous y autorisez ou que cela est nécessaire pour le traitement pour lequel vous nous les avez confiées. Cela veut dire que nous pourrions partager vos données avec un ou des prestataires de services afin qu’ils nous aident à traiter vos données.

Vos données personnelles pourraient également être partagées avec d’autres parties prenantes recrutement si cela est requis légalement.

Nous utilisons vos données pour :

    • Répondre à vos questions et demandes ;
    • Comprendre comment nous pouvons améliorer nos systèmes ;
    • Pour le recrutement de nouveaux collaborateurs – vos données sont conservées sur LinkedIn et/ou par mail pour une durée de 5 ans avant d’être supprimées.

Pour honorer vos commandes – dans ce cadre, nous transmettons vos données nécessaires à la facturation au service comptable d’Azimut. Nos données comptables sont conservées pour une durée de 10 ans par Azimut.

RÉSEAUX SOCIAUX

Nous pouvons utiliser des informations publiquement disponibles provenant de votre profil afin de vous proposer des contenus répondant mieux à vos centres d’intérêts. 

Sur les réseaux sociaux, nous ne vous demanderons jamais aucune information personnelle sensible (antécédent judiciaire, information financière, statut, etc.). Nous pouvons publier ou partager vos messages sur les réseaux sociaux s’ils concernent Unblur et notre travail. Nous pouvons répondre aux questions, demandes ou commentaires déposés sur nos canaux de réseaux sociaux. Nous pouvons utiliser des informations trouvées sur votre profil pour y répondre plus facilement.

Vérifiez vos comptes de réseaux sociaux si vous voulez changer les informations rendues publiques. Nos sites web utilisent des boutons de partage qui permettent de partager nos pages web sur des plateformes de réseaux sociaux. Utilisez ces boutons à votre entière discrétion. Les plateformes de réseaux sociaux peuvent faire le suivi de ces partages par l’intermédiaire de vos comptes.

SITE INTERNET

Nous pouvons utiliser les informations collectées au travers des Cookies pour résoudre les problèmes que vous rencontrez sur notre site ou pour analyser les pratiques des utilisateurs de notre site. 

Voir plus d’informations sur les cookies que nous utilisons au point 2 (ci-dessus). 

5. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?

MEMBRES DU PERSONNEL FORMÉS

Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux membres du personnel formés pour les traiter et nous vérifions régulièrement qui peut accéder à vos données. De manière générale, vos données personnelles ne sont partagées que si cela est nécessaire pour leur traitement. 

Par exemple,  les données que vous nous confiez lors du recrutement seront partagées avec les associé.e.s d’Unblur.

Nous contrôlons également régulièrement les prestataires de services avec lesquels nous travaillons et chacun de nos contrats précise la manière dont ils gèrent les données personnelles qu’ils collectent ou auxquelles ils ont accès.

PROCESSEURS DE DONNÉES 

Nous faisons appel à certaines entreprises pour nous aider à gérer et stocker les données à caractère personnel et pour effectuer certaines activités à notre place. 

Nos principaux sous-traitants de données sont énumérés ci-dessous, mais nous pouvons occasionnellement faire appel aux services d’autres sous-traitants :

GoDaddy – l’hébergeur de notre site internet ;

Gandi – le serveur de nos adresses mails ;

Mailchimp – pour la gestion de l’envoi de nos newsletters.

Azimut – Coopérative qu’Unblur a intégré en mars 2022 dans le cadre d’un parcours d’accompagnement en auto-entreprenariat. C’est via leur structure que nous facturons nos prestations.

Nous ne divulguons vos données à caractère personnel à des tiers (p. ex. aux autorités publiques), sans votre consentement, que si la loi nous y oblige.

6. COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous prenons des mesures et précautions techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données à caractère personnel et empêcher leur perte, utilisation abusive ou modification.

Nous avons adopté de nombreuses mesures techniques, par exemple la surveillance systématique de notre réseau, et nous utilisons les certificats de la norme de sécurisation SSL.

Nous veillons à conserver vos données en toute sécurité ; les données clients transmises à Unblur sont stockées sur un serveur externe dont l’accès est protégé et limité aux seules personnes autorisées et formées.

7. COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus de temps que nécessaire aux fins définies dans la partie « comment utilisons-nous vos données ? ».

  • Nous conservons votre CV afin d’analyser votre CV aussi longtemps que le poste reste ouvert et jusqu’à 5 ans après la clôture du poste (délai de prescription juridique pour les recours en matière de discrimination à l’embauche).
  • Concernant les données personnelles fournies dans le cadre de relations commerciales (données d’identification, adresse et numéro de compte), nous les conservons 10 ans après que le contrat ait pris fin.
  • Nous conservons nos documents comptables (factures, devis, livres, registres) pour une durée de 10 ans à partir du 1er janvier suivant l’année de clôture.

Si vous nous demandez de ne plus vous contacter, nous supprimerons toutes les données que vous nous avez confiées.

Les informations stockées par les cookies seront conservées pour une durée d’un mois avant d’être supprimées.

8. NOS BASES LÉGALES POUR TRAITER VOS DONNÉES

Toute organisation a besoin d’une base légale pour collecter et utiliser les données personnelles couvertes par la législation sur la protection des données.

La loi autorise six modes de traitement de données personnelles (et des données personnelles à caractère sensible). Quatre d’entre eux s’appliquent aux types de traitement utilisés chez Unblur :

  • Le consentement de la personne (ex : pour vous envoyer nos rapports ou vous envoyer un lien pour une réunion en distanciel) ;
  • La nécessité de respecter une obligation légale (ex : transmettre nos factures à notre comptable);
  • La nécessité en vue de conclure ou exécuter un contrat (ex : vous demander vos coordonnées bancaire) ; et
  • Notre intérêt légitime.

Notre intérêt légitime inclut la gestion administrative et opérationnelle comme répondre aux requêtes qui nous sont adressées, fournir des informations et services, effectuer des recherches ou encore gérer des événements et activités.

Si vous désirez modifier l’usage que nous faisons de vos données personnelles, veuillez prendre contact avec nous via les coordonnées qui vous sont données ci-dessous.

9. COMMENT POUVEZ-VOUS CHANGER VOS DONNÉES ET QUELS SONT VOS DROITS ?

Si vous souhaitez modifier ou mettre à jour vos données personnelles, veuillez prendre contact avec notre référent à la protection des données personnelles Noémie Bontyes, noemie@unblur.eu. 

La législation en vigueur en matière de protection des données personnelles vous donne un certain nombre de droits vis-à-vis de l’usage qui est fait de vos données personnelles :

Vous pouvez demander, à tout moment, des informations sur les données que nous conservons à votre sujet. Pour cela, veuillez adresser une demande écrite à  noemie@unblur.eu. Nous pourrions vous demander une preuve d’identité afin d’accéder à votre requête. 

Vous avez le droit de nous demander d’arrêter d’utiliser vos données ou d’en limiter le traitement. 

Vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque le consentement est la base légale du traitement.

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes ou à jour, vous pouvez nous demander de les mettre à jour ou de les rectifier via les coordonnées qui vous sont fournies ci-dessus.

En accord avec les prescriptions du Règlement Général de la Protection des Données, vous avez le droit d’être « effacé » (le droit à l’oubli c’est-à-dire à ce que toutes vos données personnelles soient oubliées) ou de demander à ce qu’elles soient transférées vers une autre organisation (« portabilité des données »).

Si vous avez le moindre doute sur la manière dont vos données sont traitées ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez prendre contact avec nous via les coordonnées qui vous ont été fournies ci-dessus. Vous avez également le droit de porter plainte auprès des autorités de protection des données belges.

 

10. A QUELLE FRÉQUENCE METTONS-NOUS JOUR CETTE DÉCLARATION ?

Nous mettons à jour la présente déclaration dès que cela est nécessaire. Si nous modifions significativement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons de manière claire sur notre site internet ou en prenant directement contact avec vous. 

La nullité totale ou partielle d’une disposition de la présente déclaration de confidentialité n’aura aucun impact sur la validité et l’application des autres dispositions. Nous disposons, dans un tel cas, du droit de remplacer la disposition par une autre disposition valable et de portée similaire.

Dernière mise à jour en mars 2022

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